「人が定着しない…」「若手がすぐ辞めてしまう」あなたの税理士事務所でも、こんな悩みを感じていませんか？
税理士事務所という専門性の高い環境では、一人の人材が戦力になるまでに時間もコストもかかります。せっかく時間と労力をかけて育てた人材が、数年で辞めてしまえば、その損失は計り知れません。
実は、こうした課題は多くの税理士事務所で共通しています。税理士事務所だからこそ、日々の業務に追われてしまい、じっくりとした人材育成の仕組みを整える余裕がなかなか持てないのが現実です。
しかし、だからこそ「人材育成」に今こそ本気で向き合うことで、長く働きたいと言われる税理士事務所へと生まれ変わることができます。
税理士事務所における人材育成の重要性
税理士事務所の仕事は、会計や税務の知識だけでなく、クライアントとの信頼関係の構築や、時には経営アドバイスなど多岐にわたります。そのため、マニュアルだけでは育たない「人としての成長」が必要です。
このような複雑で高度な仕事に取り組むためには、単なる業務指導ではなく、「人を育てる」視点を持つ人材育成が欠かせません。
今求められる人材育成とは、「スキル」＋「マインド」の両輪を育むことです。
知識を教えるだけではなく、“なぜこの仕事をするのか”“どう成長していくのか”を本人が自覚できる育成が、定着にもつながります。
若手社員が辞めたくなる理由とは？
特に20代〜30代の若手社員は、「働く意味」や「成長実感」に敏感です。
「毎日ただ忙しいだけで、自分が成長しているかわからない」、「上司が忙しそうで、話しかけづらい」、「先輩たちが楽しそうに働いていない」そんな気持ちが積み重なると、「ここでは働き続けられない」と感じてしまいます。
税理士事務所のように繁忙期と閑散期の差が大きく、人手不足になりがちな環境では、こうした不満が放置されがちです。
しかし、それは「税理士事務所だから仕方ない」では済まされない時代になってきています。
長く働きたいと言われる税理士事務所になるには？
では、どうすれば長く働きたいと言われる税理士事務所になれるのでしょうか。ここでは３つのポイントを紹介します。
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① 定期的な1on1面談で「不安の芽」を摘む
忙しい時こそ、上司とのコミュニケーションが鍵です。月１回、15分でもよいので個別の面談を実施し、「最近どう？」と気軽に聞いてみてください。それだけでも安心感につながり、悩みや不満が深刻化するのを防げます。
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② 「キャリアマップ」で未来を見せる
税理士事務所では、「3年後に独立したい」など明確な目標を持つ人もいれば、「今はまだ方向性が決まっていない」若手も多くいます。
そこで活用したいのが、「キャリアマップ」です。「○年目で○○ができるようになる」、「このスキルがついたら○○の業務を任される」といった具体的な成長ステップを提示することで、将来のイメージが明確になります。
未来が見えると、人は不安よりも期待を持てるようになるのです。
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③ OJT＋社外研修で“成長実感”を強化
「OJTだけでは物足りない」これは若手からよく聞く声です。
だからこそ、今求められる人材育成には、外部セミナーや税務勉強会などの社外の学びを組み合わせることが効果的です。
社外に出ることで、刺激を受け、「もっと成長したい」という意欲も高まります。また、研修で学んだことを持ち帰ってチームに共有すれば、所内全体のレベルアップにもつながります。
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税理士事務所だからこそ、今こそ育成に投資すべき
「人」だからこそ提供できる価値が大きい業種です。だからこそ、「人材」をいかに育て、いかに定着させるかが未来を左右します。
「仕事を覚えたらすぐ辞める」そんなサイクルから抜け出すためにも、今こそ、育成の仕組みづくりに本腰を入れるべきです。
離職率の低下はもちろん、事務所全体の雰囲気もよくなり、紹介や採用面でも好循環が生まれます。
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最後に
人材育成に悩むのは、真剣に人と向き合っている証拠です。あなたの税理士事務所も、「長く働きたいと言われる税理士事務所」になるために、まずは小さな一歩から始めてみてください。
一人ひとりの社員に向き合う時間をつくること。未来を見せる仕組みをつくること。
学びの機会を惜しまないこと。そのすべてが、税理士事務所の未来を支える礎になります。
